Supportingenjör

Är du en teknisk person med viljan att alltid leverera hög service? Vill du jobba tillsammans med andra som brinner för teknik och utveckling? Varmt välkommen till oss på Prevas!

Prevas befinner sig i en expansiv fas och söker nu en supportingenjör till vårt team, med bas i de östra delarna av Sverige. Vårt supportteam, som funnits sedan 2000, är mycket uppskattat av våra kunder. Tack vare en dedikerad supportorganisation bidrar vi till att kundernas verksamheter håller en kontinuerlig hög nivå på tillgänglighet och kvalitet.

Vilka är vi?
Prevas Region Öst består av kontor centralt belägna i Linköping, Norrköping och Finspång. Vår personalsammansättning har en blandning av erfarenhet och hunger. Vi är stolta över vårt företag och våra duktiga kollegor – vi har roligt tillsammans!

Om tjänsten
Som Supportingenjör ansvarar du för att de supportärenden som kunden rapporterar in till vårt ärendehanteringssystem eller callcenter blir lösta på ett professionellt sätt. Du tillhandahåller telefon- och e-postrådgivning, och du ser till att kunden upplever att de får bra service och känner sig trygga med dig som expert. Det är ett flexibelt och omväxlande arbete där man ställs inför nya utmaningar varje dag.

Som tekniker kan du också bli involverad i intressanta projekt med uppgifter som utveckling inom ny teknik, installation och drifttagning. Vi samarbetar mycket nära med våra övriga regioner. Du kommer att få en gedigen internutbildning på de applikationer och system som Prevas utvecklar och har support på samt lära dig utnyttja vår kompetensdatabas och följa våra supportprocesser.

Vi jobbar i huvudsak från kontoret men vi kan också med modern uppkopplingsteknik jobba hemifrån, vilket vi använder då vi har beredskap utanför kontorstid. Du får jobba med ett gäng teknikglada ingenjörer som har riktigt roligt tillsammans!

Din bakgrund
Det är viktigt att du har en bred erfarenhet inom IT med systemförståelse från mjukvara till hårdvara samt verksamhetskännedom inom industriell IT. Du kanske jobbar eller har jobbat i någon producerande verksamhet tidigare. Vi ser gärna att du dessutom har specialistkompetens inom något av nedanstående områden.

  • SQL Server
  • Nätverk och windows server
  • PLC
    • Siemens S7
    • Siemens TIA Portal
  • Scada / HMI
    • iFix
  • Batch
    • Proficy Batch Execution (iFix iBatch)
  • VMware ESXi (kunna ta sig runt i vSphere och se status)

Förutom den tekniska kompetensen kräver rollen en hög grad av affärsmässighet, kvalitetskänsla, service och samarbetsförmåga. Du trivs i en roll där du får kombinera ditt tekniska intresse med att arbeta nära kund. Kvalitet för dig innebär att säkerställa både den tekniska lösningen men även att stötta kunderna på ett professionellt sätt. Du kommunicerar väl i tal och skrift på engelska och svenska. I arbetet ingår beredskapstjänstgöring.

Placeringsort
Norrköping, Linköping eller Finspång

Sista ansökningsdag
2019-09-30

Vi på Prevas önskar en härlig sommar. Vår respons gällande din ansökan kan komma att dröja lite längre än annars nu i semestertider, men vi lovar att återkomma så snart vi kan.

Vi tillämpar löpande urval, sök tjänsten redan idag! 

För mer information kring tjänsten är du välkommen att kontakta Ove Gustavsson, Business Unit Manager, på tel. 0734-38 24 52 alternativt ove.gustavsson@prevas.se så berättar han mer om vad du kommer att få jobba med hos oss!

 

Ansökan

Apologies, your application wasn't recieved correctly due to what seems like a malformed file. Make sure the file is not corrupt and is of common format, preferably PDF.

Prenumerera på lediga jobb

Jag godkänner att mina personuppgifter hanteras i enlighet med följande integritetspolicy